Toronto, Ontario (13 mars 2013) – Lexus s’est classé au plus haut rang pour la satisfaction de la clientèle parmi les marques de luxe à la suite de l’enquête de J.D. Power and Associates 2013 sur l’indice du service à la clientèle (CSI) aux États-Unis, et ce pour la cinquième année d’affilée.  Lexus a atteint un pointage total de 862 sur une échelle de 1 000 points, soit 19 points au-dessus de la moyenne dans ce segment, ce pointage numérique étant le plus élevé de l’enquête, tous segments confondus.
 
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